Museum of Communication, Muzeum komunikace v Bernu, Švýcarsko

Muzeum komunikace v Bernu sídlí od roku 1990 ve vlastní muzejní budově, od roku 2000 rozšířené o sál pro akce, kavárnu a obchod. Od 17. srpna 2017 staví hlavní expozice do středu pozornosti návštěvníka: komunikátoři s ním vedou přímý rozhovor a na stanovištích si lze sám vyzkoušet analogovou i digitální komunikaci od odeslání po přijetí zprávy.

Založeno v roce 1907 jako podnikové muzeum švýcarské pošty, nejprve vystavovalo sbírku známek v budově hlavní pošty v Bernu a během první světové války bylo uzavřeno. Po přesunu do Švýcarského alpského muzea přitahovalo do roku 1939 kolem 12 000 návštěvníků ročně. V roce 1990 otevřelo vlastní budovu muzea PTT a v roce 1997 se stalo nezávislou nadací přejmenovanou na Muzeum komunikace. Přepracovaná stálá expozice byla otevřena 17. srpna 2017.

Název Museum für Kommunikation nese instituce od roku 1997, kdy se stala nezávislou nadací Švýcarské pošty a Swisscom a rozšířila téma z poštovní historie na komunikaci obecně. Návštěvníci se setkávají se stále přítomnými průvodci zvanými communicators, kteří hledají přímý dialog a nechovají se jako běžný dozor. Dočasné výstavy se věnovaly zábranám, umění stárnout nebo tichu; výstava „Sounds of Silence“ získala několik mezinárodních cen včetně iF Design Award.

Muzeum je jednou z jedenácti institucí bernské muzejní čtvrti, takže lze spojit návštěvu více muzeí. Stálá expozice byla znovu otevřena 17. srpna 2017 po roční přestavbě a stále přítomní komunikátoři vedou s návštěvníky dialog místo pouhého dohledu. Vyhraďte si čas na stanice, kde návštěvník hraje roli odesílatele a příjemce.

Komunikátoři muzea nejsou tradičními dozorci, ale vedou přímý dialog s návštěvníky; za tento koncept získalo muzeum v roce 2019 Muzejní cenu Rady Evropy. Putovní výstava „Sounds of Silence“ získala iF Design Award. V roce 2019 muzeum navštívilo rekordních 115 664 lidí.