Hawthorne Works, Muzeum v Cicero, Spojené státy

Hawthorne Works je muzeum průmyslové historie v Cicero ve státě Illinois, částečně umístěné v části bývalého továrního komplexu poblíž Cicero Avenue a Cermak Road. Expozice představují telefonní zařízení, vynálezy Bell Laboratories a osobní příběhy pracovníků, kteří strávili svou kariéru na tomto rozlehlém výrobním místě.

Společnost Western Electric otevřela továrnu v roce 1905, aby zásobovala rostoucí telefonní síť po celé Severní Americe zařízením a součástkami. Výroba pokračovala téměř osm desetiletí až do uzavření v roce 1983, přičemž desítky tisíc pracovníků sestavovaly zařízení, která propojovala domovy a podniky.

Manažerský výzkum prováděný zde v letech 1927 až 1932 přinesl nové způsoby uvažování o tom, jak lidé plní úkoly a vzájemně se ovlivňují na tovární podlaze. Tato zjištění formovala přístupy k vedení v podnicích po celém světě a pomohla manažerům vidět pracovníky jako víc než jen součásti systému.

Morton College dohlíží na toto místo a návštěvníci mohou prozkoumat exponáty zařízení, dokumentů a fotografií rozmístěných ve zbývajících budovách. Muzeum se zaměřuje na roli, kterou toto místo sehrálo v historii telefonu a každodenní rutině zaměstnanců továrny.

Továrna měla vlastní elektrárnu, nemocnici, hasičský sbor, prádelnu, skleníky a železniční systém zcela v rámci svého areálu. Toto miniaturní město umožnilo společnosti kontrolovat každý aspekt výroby a podpory pracovníků bez spoléhání se na vnější služby.